NOXI

نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas) بالعربي: الخانات التسع بسؤالين لكل خانة، ومثال محسوب لشاحنة قهوة في جدة، وعرض من 9 شرائح

دليل لطلاب ريادة الأعمال والمؤسسين المتقدمين إلى الحاضنات وبرامج الدعم: الخانات التسع وترتيب تعبئتها، وكتابة عرض القيمة، ومثال محسوب بالريال للإيرادات والتكاليف والهامش، والفرق عن دراسة الجدوى وخطة العمل، وقالب عربي مُسنَد وقائمة فحص قبل التسليم.

استمع إلى المقال 3:26 جرّب NOXI مجاناً
نموذج العمل التجاري (BMC) بالعربي — غلاف دليل يشرح الخانات التسع بسؤالين لكل خانة وترتيب تعبئتها، بمثال محسوب لشاحنة قهوة في جدة وعرض من 9 شرائح

إفصاح: NOXI هو ناشر هذا الدليل وإحدى الأدوات المذكورة فيه؛ أما الطريقة فتصلح لأي برنامج عروض تقديمية.

الإجابة المختصرة: نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas) صفحة واحدة من تسع خانات تشرح لمن تبيع، وماذا تقدّم له، وكيف تصل إليه، ومن أين يأتي المال وأين يذهب. ابدأ بشرائح العملاء وعرض القيمة، واكتب كل مصدر إيراد بمعادلة «الكمية × السعر»، واختم بهيكل التكاليف مفصولاً إلى ثابتة ومتغيرة.

هذا الدليل لطالب كُلّف في مقرر ريادة الأعمال بأن «يعمل نموذج العمل التجاري لمشروعه»، ولمؤسس يتقدّم إلى حاضنة أو مسرّعة أو برنامج دعم ويحتاج صفحة واحدة وعرضاً قصيراً، ولفريق في شركة يختبر خط خدمة جديداً. ستجد الخانات التسع بسؤالين لكل خانة، وترتيب التعبئة، ومثالاً محسوباً لشاحنة قهوة في جدة بالريال، ثم تحويل النموذج إلى عرض من 9 شرائح. ولا يكرّر الدليل ما بعد النموذج: حسابات العائد ونقطة التعادل مكانها عرض دراسة الجدوى، وإقناع المستثمر مكانه عرض المستثمرين (Pitch Deck) بالعربية.

باختصار

  • ما هوأداة من صفحة واحدة بتسع خانات، من كتاب «Business Model Generation» لأوسترفالدر وبينيور (Wiley، 2010).
  • الخاناتشرائح العملاء، عرض القيمة، القنوات، العلاقات مع العملاء، مصادر الإيرادات، الموارد والأنشطة والشركاء الرئيسيون، هيكل التكاليف.
  • الترتيبجانب السوق أولاً (الخانات 1–5)، ثم جانب التشغيل (6–8)، والتكاليف آخراً (9).
  • الأرقامكل إيراد بمعادلة الكمية × السعر × التكرار، وكل تكلفة ثابتة أو متغيرة مع البيع.
  • الرخصةاللوحة الرسمية منشورة برخصة CC BY-SA 3.0؛ اذكر Strategyzer.com تحت كل نسخة تستخدمها.
  • العرض9 شرائح: الغلاف، النموذج في صفحة، ثم الخانات بالأرقام، وتنتهي بالخطوة التالية.
مثال يرافقنا في الدليل مشروع افتراضي: «قهوة الرمال المتنقلة»، شاحنة قهوة مختصة واحدة في شمال جدة، تعمل 26 يوماً في الشهر. الاسم والأسعار والتكاليف كلها افتراضية، وُضعت لشرح الطريقة فقط، ولا تمثل مشروعاً حقيقياً أو أسعار سوق.

ما نموذج العمل التجاري (BMC)؟ التعريف والأصل والرخصة

نموذج العمل التجاري أداة تصف على صفحة واحدة كيف يصنع مشروع القيمة ويوصلها إلى عملائه ويحصل منها على المال، في تسع خانات مترابطة. قدّمه ألكسندر أوسترفالدر (Alexander Osterwalder) وإيف بينيور (Yves Pigneur) في كتاب «Business Model Generation» الصادر عن دار Wiley عام 2010، وتنشر شركة Strategyzer اللوحة الرسمية مجاناً.

تعريف نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas) لوحة من صفحة واحدة تصف منطق المشروع في تسع خانات: شرائح العملاء، وعرض القيمة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، ومصادر الإيرادات، والموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشركاء الرئيسيين، وهيكل التكاليف. ويُختصر بالإنجليزية BMC.

وفي العربية أكثر من اسم للأداة نفسها: «نموذج العمل التجاري» وهو الاسم الذي يحمله ملف الأداة في مجموعة أدوات الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة (منشآت) بحسب النسخة المؤرشفة من صفحتها، و«مخطط نموذج العمل» و«لوحة نموذج العمل» في ترجمات أخرى. اكتب في عنوان الشريحة الاسم الذي يستخدمه مقررك أو برنامجك، وأضف «Business Model Canvas» مرة واحدة بين قوسين.

ويصف الكتاب على صفحة ناشره أنه كُتب بمشاركة 470 ممارساً من 45 دولة، وأنه متاح بـ 36 لغة. أما صفحة اللوحة عند Strategyzer فتختصر منطقها في جملة مفيدة لكل من يملؤها: الجانب الأيمن من اللوحة هو السوق، والجانب الأيسر هو ما يلزم لخدمة هذا السوق، وعرض القيمة في الوسط بينهما.

هل يجوز أن تطبع اللوحة أو تعدّلها؟

نعم، بشرط الإسناد. فاللوحة الرسمية التي حمّلناها من Strategyzer مكتوب في ذيلها أنها منشورة برخصة المشاع الإبداعي «نسب المصنَّف – الترخيص بالمثل 3.0» (CC BY-SA 3.0)، وأن مصممها Strategyzer AG. وتطلب صفحة الشركة عن استخدام أدواتها أن يظهر النص والرابط Strategyzer.com واضحين تحت كل لوحة، وأن تذكر أي نسخة معدّلة مصدرها الأصلي. والترخيص بالمثل يعني أن النسخة المعدّلة التي تنشرها تُتاح بالرخصة نفسها.

عملياً: إن رسمت لوحة عربية لمقرر أو برنامج، فاكتب تحتها سطراً مثل «مقتبس من The Business Model Canvas، Strategyzer.com، رخصة CC BY-SA 3.0». وهذا ما فعلناه في الشكل التالي.

الخانات التسع في نموذج العمل التجاري وسؤالان لكل خانة

الخانات التسع هي: شرائح العملاء، وعرض القيمة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، ومصادر الإيرادات، والموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشركاء الرئيسيون، وهيكل التكاليف. ولكل خانة سؤالان يكفيان لتعبئتها: الأول يحدّد ما يُكتب فيها، والثاني يمنع الإجابة العامة.

#الخانةالسؤال الأولالسؤال الثاني
1شرائح العملاء (Customer Segments)لمن نصنع القيمة؟أي شريحة نخدمها أولاً، ولماذا هي؟
2عرض القيمة (Value Propositions)ما المشكلة أو الحاجة التي نحلّها لهذه الشريحة؟لماذا يختارنا العميل بدل بديله الحالي؟
3القنوات (Channels)كيف يعرفنا العميل ويقيّمنا؟كيف يشتري ويستلم، ومن يخدمه بعد البيع؟
4العلاقات مع العملاء (Customer Relationships)خدمة شخصية أم ذاتية أم آلية؟كيف نكسب العميل ونُبقيه ونزيد مشترياته؟
5مصادر الإيرادات (Revenue Streams)على ماذا يدفع العميل بالضبط؟بأي معادلة: الكمية × السعر × التكرار؟
6الموارد الرئيسية (Key Resources)ما الذي لا يعمل المشروع بدونه؟نملكه أم نستأجره أم نأخذه من شريك؟
7الأنشطة الرئيسية (Key Activities)ما الذي يجب أن نتقنه كل يوم؟ما الذي نوكله لغيرنا؟
8الشركاء الرئيسيون (Key Partners)من يورّد لنا ما لا نصنعه؟من يفتح لنا سوقاً أو يخفّض مخاطرنا؟
9هيكل التكاليف (Cost Structure)ما التكاليف الثابتة كل شهر؟ما التكاليف التي تزيد مع كل بيع؟
لوحة نموذج العمل التجاري بالعربية بتسع خانات وترتيب تعبئتها: في اليمين شرائح العملاء (1)، ثم العلاقات مع العملاء (4) فوق القنوات (3)، وفي الوسط عرض القيمة (2)، ثم الأنشطة الرئيسية (7) فوق الموارد الرئيسية (6)، وفي اليسار الشركاء الرئيسيون (8)؛ وفي الأسفل مصادر الإيرادات (5) يميناً وهيكل التكاليف (9) يساراً. فوق اللوحة: جانب السوق يميناً وجانب التشغيل يساراً، وتحتها إسناد إلى Strategyzer.com ورخصة CC BY-SA 3.0.
لوحتنا العربية مقتبسة من اللوحة الرسمية دون قلب اتجاهها: العميل في اليمين، فيبدأ القارئ العربي منه.
تعريف شرائح العملاء (Customer Segments) مجموعات من الأفراد أو الجهات يستهدفها المشروع ويخدمها، تشترك كل مجموعة منها في حاجة أو سلوك أو قناة أو استعداد للدفع، بحيث يستحق كل منها عرض قيمة أو قناة مختلفة. «موظفو المكاتب في شمال جدة» شريحة؛ و«كل محبي القهوة» ليست شريحة.

والجدول التالي يفرّق بين ما يستحق مكانه في كل خانة وما يُكتب فيها عادة دون فائدة. القاعدة العامة: اكتب ما يمكن أن تختبره بسؤال عميل أو بفاتورة، لا ما يصلح لأي مشروع.

الخانةاكتب فيهالا تكتب فيها
العملاءشريحة بوصف يمكنك أن تجدها به: المكان والحاجة والتوقيت«الجميع»، «الشباب»، «السوق السعودي»
عرض القيمةالمشكلة التي تحلّها والفرق عن البديل الحاليأوصاف المنتج: «جودة عالية»، «أسعار منافسة»
القنواتالمراحل: كيف يسمع، ويقرر، ويشتري، ويستلم، ويعود«وسائل التواصل» دون منصة ولا دور
العلاقاتنوع الخدمة وأداة الإبقاء: ولاء، اشتراك، متابعة«علاقة ممتازة مع العملاء»
الإيراداتكل مصدر بمعادلته وسعره وتكراره«مبيعات» بلا رقم، أو رقم سنوي بلا معادلة
المواردالأصول التي يتوقف العمل بدونها: معدات، رخصة، موقع، مهارة«فريق متحمس»
الأنشطةما تفعله يومياً لتسليم عرض القيمةكل مهام المشروع الإدارية
الشركاءجهات بعينها ودور كل منها: مورّد، قناة، مرخِّص«شراكات استراتيجية» بلا أسماء ولا أدوار
التكاليفثابتة ومتغيرة بأرقام شهرية، ومنها رواتب المؤسسينقائمة بلا أرقام، أو تكاليف التأسيس مخلوطة بالتشغيل

بأي ترتيب تملأ خانات نموذج العمل التجاري؟

املأ جانب السوق أولاً: شرائح العملاء، فعرض القيمة، فالقنوات، فالعلاقات، فمصادر الإيرادات؛ ثم جانب التشغيل: الموارد والأنشطة والشركاء؛ واكتب هيكل التكاليف آخراً. فالتكاليف لا تُحسب قبل أن تعرف ما الذي ستبيعه ولمن وبأي قناة.

هذا الترتيب منطقي لا شكلي. فتغيير الشريحة من «موظفي المكاتب» إلى «حفلات الأعراس» يغيّر القناة (من موقع يومي إلى حجز مسبق)، والنشاط (من خدمة سريعة إلى تجهيز مناسبة)، والتكلفة (من أكواب يومية إلى مواد مناسبة). وتقول صفحة Strategyzer عن اللوحة المعنى نفسه: إن حرّكت شريحة العملاء فعلى القنوات والأنشطة والتكاليف أن تتحرك معها، وإن خانتي التكاليف والإيرادات لا تصحّان إلا إذا صحّت الخانات السبع فوقهما.

اللوحة العربية: هل تقلب اتجاهها؟

لا تقلبها. في اللوحة الرسمية تقع شرائح العملاء في أقصى اليمين، وهو المكان الذي تبدأ منه عين القارئ العربي أصلاً، فيصبح ترتيب القراءة الطبيعي من اليمين هو ترتيب التعبئة الصحيح: العميل، فالقنوات والعلاقات، فعرض القيمة في الوسط، ثم جانب التشغيل في اليسار. وإن قلبت اللوحة لتصبح «من اليمين إلى اليسار» صار العملاء في اليسار والشركاء في اليمين، واختلفت لوحتك عن اللوحة التي يعرفها المحكّم في الحاضنة أو أستاذ المقرر.

فإن كان قالب مقررك مقلوباً، فلا مشكلة؛ لكن ابدأ التعبئة من خانة العملاء أينما وقعت، واكتب أسماء الخانات بوضوح حتى لا يقرأ المحكّم «الشركاء» على أنها «العملاء». وأضف في رأس اللوحة خانتي «التاريخ» و«الإصدار» كما في اللوحة الرسمية؛ فالنموذج فرضية تتغير بعد كل مقابلة عميل، ونسخة «الإصدار 3، 10 نوفمبر» أصدق من لوحة بلا تاريخ.

كم يستغرق ملء النموذج؟

المسودة الأولى تحتاج جلسة واحدة من ساعة إلى ساعتين إن كانت لديك أسعار وتكاليف تقريبية. أما النموذج الذي يستحق أن يُعرض على لجنة فيحتاج جولة أو جولتين بعد مقابلة عملاء حقيقيين، لأن خانتي العملاء وعرض القيمة تتغيران غالباً بعد أول عشر مقابلات. وهذه توصية عملية لا معيار رسمي.

عرض القيمة: الخانة التي يقرؤها المحكّم والمستثمر أولاً

عرض القيمة يجيب عن سؤالين: ما المشكلة أو الحاجة التي تحلّها لهذه الشريحة تحديداً، ولماذا يختارك العميل بدل البديل الذي يستخدمه اليوم؟ وكل عرض قيمة لا يذكر شريحة ولا بديلاً هو وصف للمنتج، لا عرض قيمة.

تعريف عرض القيمة (Value Proposition) مجموعة المنافع التي يقدّمها المشروع لشريحة عملاء محددة، وتحلّ مشكلة لديها أو تلبي حاجة، وتجعلها تختاره بدل البدائل المتاحة. ويُسمّى أيضاً «القيمة المقترحة».

واكتبه بهذه الصيغة، ثم احذف ما لا تحتاجه: «نساعد [الشريحة] على [المهمة أو الحاجة] عبر [ما نقدّمه]، بخلاف [البديل الحالي] لأن [الدليل].» وفي مثال الشاحنة: «نساعد موظفي المكاتب في شمال جدة على شرب قهوة مختصة في استراحة قصيرة، عبر شاحنة تقف عند مكاتبهم وتسلّم الطلب المسبق خلال 10 دقائق، بخلاف المقهى الذي يحتاج سيارة وموقفاً وانتظاراً.»

قبلبعدما الذي تغيّر؟
«قهوة مختصة بجودة عالية»«قهوة مختصة تصلك خلال 10 دقائق من الطلب، عند مكتبك»ظهرت المشكلة (الوقت والموقف) والقياس (10 دقائق)
«تطبيق سهل الاستخدام»«حجز موعد صيانة للمكيف في أقل من دقيقتين، مع سعر ثابت قبل الزيارة»ظهرت المهمة والفرق عن الاتصال والمساومة
«تدريب احترافي»«دورة مسائية من 6 أسابيع لموظفي المبيعات، تنتهي بعرض أمام مدير حقيقي»ظهرت الشريحة والتوقيت والدليل على النتيجة

واختبر عرض القيمة بثلاثة أسئلة قبل أن تنقله إلى الشريحة: هل يذكر شريحة واحدة؟ هل يذكر البديل الذي يستخدمه العميل اليوم، حتى لو كان «لا شيء» أو «يصنعها بنفسه»؟ هل فيه رقم يمكن التحقق منه بعد الإطلاق؟ وإن كان لديك أكثر من شريحة، فاكتب لكل شريحة عرض قيمة مستقلاً على اللوحة، ولوّن كل شريحة وعرضها بلون واحد حتى يرى القارئ أي قناة وأي إيراد يخص أيها.

مثال نموذج العمل التجاري لمشروع: شاحنة قهوة في جدة

هذا نموذج عمل تجاري كامل لمشروع افتراضي صغير: «قهوة الرمال المتنقلة»، شاحنة قهوة مختصة واحدة في شمال جدة. كل خانة مكتوبة كما ينبغي أن تُكتب على اللوحة، بجمل قصيرة قابلة للاختبار، والأرقام في القسم التالي.

الخانةما كتبته «قهوة الرمال المتنقلة»
1. شرائح العملاء(أ) موظفو المكاتب في حي واحد بشمال جدة، من 7 صباحاً إلى 1 ظهراً؛ (ب) أصحاب المناسبات الصغيرة: مكاتب تنظّم لقاءات، ومنظّمو حفلات الأعراس الصغيرة
2. عرض القيمة(أ) قهوة مختصة خلال 10 دقائق من الطلب، عند المكتب، بلا موقف ولا طابور؛ (ب) ركن قهوة مختصة كامل في المناسبة بسعر ثابت لـ 4 ساعات
3. القنواتموقع ثابت يومي معلن، وطلب مسبق عبر واتساب، وحساب على إنستغرام للمكان اليومي، وحجز المناسبات بالواتساب مع عرض سعر مكتوب
4. العلاقات مع العملاءخدمة شخصية سريعة، وبطاقة ولاء رقمية (الكوب العاشر مجاني)، ومتابعة كل مناسبة برسالة وطلب تقييم
5. مصادر الإيراداتمبيعات الأكواب اليومية، وحجوزات المناسبات بسعر ثابت، وبيع أكياس البن المحمّص للمنازل والمكاتب
6. الموارد الرئيسيةشاحنة مجهزة مستأجرة، وآلة إسبريسو بمطحنتين، وباريستا اثنان مدرّبان، وتصريح النشاط المتنقل
7. الأنشطة الرئيسيةالتحضير السريع بجودة ثابتة، وإدارة الطلبات المسبقة، وتجهيز المناسبات، والتسويق اليومي للموقع
8. الشركاء الرئيسيونمحمصة محلية توفّر البن والأكياس، وإدارات المباني المكتبية (موقع الوقوف)، ومنظّمو الأعراس ومديرو مكاتب يحيلون المناسبات
9. هيكل التكاليفثابتة: إيجار الشاحنة، ورواتب الباريستا، والتصاريح والتأمين، والتسويق؛ ومتغيرة: مواد كل كوب، ومواد كل مناسبة، وأكياس البن

لاحظ ثلاثة أشياء في هذه اللوحة. أولاً، للمشروع شريحتان، ولكل منهما عرض قيمة وقناة مختلفان؛ وهذا شائع حتى في المشاريع الصغيرة. ثانياً، المحمصة شريك لأن الشاحنة لا تحمّص بنفسها، فالتحميص ليس في خانة الأنشطة. ثالثاً، الشريك قد يكون قناة بيع: منظّم الأعراس الذي يحيل المناسبة ليس مورّداً، بل باب إلى شريحة كاملة.

مصادر الإيرادات وهيكل التكاليف بالأرقام: مثال محسوب بالريال

اكتب كل مصدر إيراد بمعادلته: الكمية × السعر × التكرار، وافصل التكاليف الثابتة التي تُدفع مهما بعت عن المتغيرة التي تزيد مع كل بيع. وبهذين الجدولين يصبح نموذج العمل التجاري صفحة يمكن مراجعتها بالآلة الحاسبة، لا قائمة كلمات.

تعريف هيكل التكاليف (Cost Structure) كل التكاليف التي يتحملها المشروع ليعمل بنموذجه، مقسومة إلى تكاليف ثابتة لا تتغير بحجم المبيعات في المدى القصير (الإيجار والرواتب) وتكاليف متغيرة تزيد مع كل وحدة تُباع (المواد والتغليف).

مصادر الإيرادات في شهر من 26 يوم عمل

المصدرالمعادلةالإيراد الشهري (ريال)النسبة
مبيعات مباشرة120 كوباً يومياً × 26 يوماً = 3,120 كوباً × 18 ريالاً56,16073.0%
حجوزات المناسبات4 مناسبات × 3,500 ريال14,00018.2%
أكياس البن150 كيساً × 45 ريالاً6,7508.8%
المجموع56,160 + 14,000 + 6,75076,910100%

تُقام المناسبات مساءً أو في أيام الإجازة، فلا تنقص من أيام الموقع اليومي. والنسب: 56,160 ÷ 76,910 = 73.0%، و14,000 ÷ 76,910 = 18.2%، و6,750 ÷ 76,910 = 8.8%.

هيكل التكاليف الشهري

النوعالبند والمعادلةالمبلغ (ريال)
ثابتةإيجار الشاحنة المجهزة9,000
ثابتةباريستا اثنان: 2 × 5,50011,000
ثابتةالتصاريح والتأمين1,500
ثابتةالتسويق2,000
مجموع الثابتة9,000 + 11,000 + 1,500 + 2,00023,500
متغيرةمواد الأكواب: 3,120 × 6 ريالات18,720
متغيرةمواد المناسبات: 4 × 900 ريال3,600
متغيرةأكياس البن من المحمصة: 150 × 22 ريالاً3,300
مجموع المتغيرة18,720 + 3,600 + 3,30025,620
مجموع التكاليف23,500 + 25,62049,120

النتيجة التشغيلية الشهرية: 76,910 − 49,120 = 27,790 ريالاً، أي 27,790 ÷ 76,910 = 36.1% من الإيراد. وهذه النتيجة قبل راتب المؤسس والزكاة وضريبة الدخل وإهلاك المعدات، وكلها تُحسب في دراسة الجدوى لا على اللوحة.

رسم أعمدة أفقية من اليمين لمصادر إيرادات شاحنة القهوة الافتراضية في شهر من 26 يوم عمل: مبيعات مباشرة 56,160 ريالاً (3,120 كوباً × 18، أي 73.0%)، وحجوزات المناسبات 14,000 ريال (4 × 3,500، أي 18.2%)، وأكياس البن 6,750 ريالاً (150 × 45، أي 8.8%)؛ وتحتها الإيراد 76,910 والتكاليف 49,120 والنتيجة الشهرية 27,790 ريالاً بنسبة 36.1%.
أربع مناسبات فقط في الشهر تجلب قرابة خُمس الإيراد، وهذا ما لا يظهر في دفتر المبيعات اليومي.

ما الذي تكشفه اللوحة؟ هامش كل مصدر

اطرح من كل مصدر تكلفته المتغيرة لترى ما يساهم به فعلاً في تغطية التكاليف الثابتة. هذا الحساب البسيط هو أهم ما يضيفه الرقم إلى نموذج العمل التجاري:

المصدرهامش الوحدةهامش الشهر (ريال)نصيبه من الهامش
الأكواب18 − 6 = 12 ريالاً للكوب3,120 × 12 = 37,44073.0%
المناسبات3,500 − 900 = 2,600 ريال للمناسبة4 × 2,600 = 10,40020.3%
أكياس البن45 − 22 = 23 ريالاً للكيس150 × 23 = 3,4506.7%
المجموع76,910 − 25,62051,290100%

والتحقق: 51,290 − 23,500 (الثابتة) = 27,790 ريالاً، وهو الرقم نفسه. والقراءة التي يخرج بها صاحب المشروع: يوم الموقع العادي يساهم بـ 120 × 12 = 1,440 ريالاً، والمناسبة الواحدة تساهم بـ 2,600 ريال، أي ما يعادل 1.8 يوم عادي تقريباً (2,600 ÷ 1,440). أربعة أيام مناسبات تساهم بـ 20.3% من الهامش. ولذلك تستحق خانة الشركاء (منظّمو الأعراس ومديرو المكاتب) اهتماماً أكبر من محاولة بيع أكواب أكثر في الموقع نفسه.

ماذا لو غيّرت خانة واحدة؟

اللوحة المحسوبة تجيب عن أسئلة «ماذا لو» في دقيقة. كل سطر في الجدول يغيّر عاملاً واحداً ويُبقي الباقي كما هو:

التغييرالخانة المتأثرةالحسابالنتيجة الشهرية (ريال)
مناسبتان إضافيتانالشركاء والإيرادات27,790 + 2 × 2,60032,990
سعر الكوب 19 بدل 18عرض القيمة والإيرادات27,790 + 3,120 × 130,910
مواد الكوب 7 بدل 6الشركاء والتكاليف27,790 − 3,120 × 124,670
20 كوباً أقل يومياًالعملاء والقنوات27,790 − 20 × 26 × 1221,550

ريال واحد في سعر الكوب أو في تكلفته يساوي 3,120 ريالاً في الشهر، أي ما يعادل 10 أكواب يومياً (3,120 ÷ 26 ÷ 12 = 10). هذه الجملة تصلح ملاحظة تحت شريحة الإيرادات في أي لجنة.

سياق الأسعار في المثال قبل ضريبة القيمة المضافة. وفي السعودية النسبة الأساسية 15% منذ 1 يوليو 2020 بحسب هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. فإن كان سعر 18 ريالاً في قائمتك شاملاً الضريبة، فإيرادك من الكوب 18 ÷ 1.15 = 15.65 ريالاً تقريباً، فاكتب الأسعار على اللوحة قبل الضريبة حتى لا تتضخم الإيرادات.

واكتب الأرقام على الشريحة بالأرقام الغربية وفاصلة الآلاف، والعملة مرة واحدة في عنوان العمود؛ وتفاصيل هذه الأعراف في دليل الأرقام والعملات في العروض العربية.

نموذج العمل التجاري أم دراسة الجدوى أم خطة العمل؟

نموذج العمل التجاري صفحة واحدة تختبر تماسك الفكرة، ودراسة الجدوى تحسب العائد والمخاطر لتقرّر هل تنفّذ، وخطة العمل تفصّل التنفيذ بعد القرار؛ وتأتي غالباً بهذا الترتيب. أما العرض الاستثماري فيُبنى من الثلاث حين تطلب تمويلاً.

المعيارنموذج العمل التجاريدراسة الجدوىخطة العمل
السؤالهل أجزاء الفكرة متماسكة؟هل تربح، ومتى تسترد، وبأي مخاطر؟كيف ننفّذ، ومن يفعل ماذا، ومتى؟
الحجمصفحة واحدةدراسة بجداول وملاحقمستند تشغيلي بمراحل وميزانية
الأرقامإيرادات وتكاليف شهرية بمعادلاتهااستثمار، تدفقات نقدية، فترة استرداد، نقطة تعادلميزانية تنفيذ ومؤشرات أداء
متىأول الفكرة، وبعد كل تعلّم جديدقبل قرار التنفيذ أو التمويلبعد القرار
من يقرؤهالفريق، الأستاذ، لجنة الحاضنةالبنك، الممول، الشريكالإدارة والفريق
ثلاث بطاقات متتالية من اليمين إلى اليسار: 1 نموذج العمل التجاري يسأل هل أجزاء الفكرة متماسكة، في صفحة واحدة وساعات؛ 2 دراسة الجدوى تسأل هل تربح ومتى تسترد وبأي مخاطر، في دراسة وملاحق وأسابيع؛ 3 خطة العمل تسأل كيف ننفّذ ومن يفعل ماذا ومتى، مستند تشغيلي بعد القرار؛ وتحتها: ومن الثلاث يُبنى العرض في 9 شرائح للجنة أو المستثمر.
ابدأ بالصفحة الواحدة؛ فما لا يتماسك على اللوحة لن تنقذه جداول الجدوى.

ولهذا لا يتضمن هذا الدليل حساب نقطة التعادل أو فترة الاسترداد للشاحنة: هذه أسئلة الدراسة لا اللوحة، وتجد هيكلها في دليل عرض دراسة الجدوى. وإن كان النموذج جزءاً من خطة لعدة سنوات لشركة قائمة، فمكانه في شريحة التشخيص، كما في دليل عرض الخطة الاستراتيجية.

وكثيراً ما يُطلب النموذج مع تحليل سوات في مقرر واحد. والفرق أن سوات يقيّم موقف المشروع (قوة وضعف داخلياً، وفرص وتهديدات خارجياً)، والنموذج يصف آلية عمله. فاملأ النموذج أولاً، ثم استخدم تحليل سوات لتختبره: كل تهديد يمسّ خانة بعينها، وكل ضعف يظهر غالباً في الموارد أو الأنشطة.

من النموذج إلى العرض: 9 شرائح للجنة أو المستثمر

عرض نموذج العمل التجاري يحتاج 9 شرائح: غلاف، ثم النموذج كله في شريحة واحدة، ثم ست شرائح تشرح الخانات مجمّعة بالأرقام، وشريحة أخيرة بالخطوة التالية. وعنوان كل شريحة جملة تحمل الخلاصة، لا اسم الخانة.

#الشريحةالعنوان المقترح (مثال الشاحنة)
1الغلافقهوة الرمال المتنقلة: نموذج العمل التجاري لشاحنة قهوة مختصة في جدة
2النموذج في صفحةتسع خانات على صفحة واحدة: شريحتان من العملاء وثلاثة مصادر إيراد
3العملاء والمشكلةموظفو المكاتب يريدون قهوة مختصة بلا موقف ولا طابور
4عرض القيمةقهوة مختصة خلال 10 دقائق من الطلب، عند المكتب
5القنوات والعلاقاتموقع يومي ثابت وطلب مسبق عبر واتساب وبطاقة ولاء رقمية
6مصادر الإيرادات76,910 ريالاً في الشهر، والمناسبات 18.2% منها
7الموارد والأنشطة والشركاءنستأجر الشاحنة ونترك التحميص لمحمصة محلية
8التكاليف والنتيجة49,120 ريالاً تكاليف، و27,790 ريالاً نتيجة قبل راتب المؤسس والزكاة
9الخطوة التاليةثلاث خطوات: 4 مناسبات إضافية، ودراسة جدوى للشاحنة الثانية، وعرض على حاضنة

ثلاث قواعد تجعل هذه الشرائح تُقرأ في اجتماع من 10 دقائق. أولاً، الشريحة 2 هي اللوحة نفسها بخط كبير وثلاثة أسطر على الأكثر في كل خانة؛ فإن ازدحمت فاجعلها جدولاً من تسع خلايا، وضع اللوحة الكاملة في ملحق PDF. ثانياً، الشرائح 6 و8 تحمل المعادلات لا النتائج وحدها، لأن أول سؤال في أي لجنة «من أين جاء هذا الرقم؟». ثالثاً، الشريحة الأخيرة طلب محدد بأرقام، لا «شكراً».

وإن تحوّل الاجتماع إلى طلب تمويل من مستثمر، فالعرض يتغير: تتقدّم شرائح السوق والجذب والفريق والمبلغ المطلوب، ويصبح النموذج شريحة واحدة باسم «نموذج العمل». هذه البنية في دليل عرض المستثمرين بالعربية. أما في مقرر جامعي فالعرض جزء من مشروع، والقواعد العامة لعرض المشروع أمام لجنة في دليل عرض مشروع التخرج.

وهذه شريحتان من عرض بناه NOXI لمثال هذا الدليل، دون أي تعديل.

شريحة من NOXI: نموذج العمل التجاري لشاحنة قهوة في جدة بخاناته التسع، شريحتان من العملاء وعرض قيمة وقنوات وعلاقات وموارد وأنشطة وشركاء، وإيرادات 76,910 ريالاً وتكاليف 49,120 ريالاً.
شريحة اللوحة: الخانات التسع بترتيبها الرسمي والعميل في اليمين. اللوحة مبنية على Business Model Canvas من Strategyzer.com بترخيص CC BY-SA 3.0.
شريحة من NOXI: جدول التكاليف الثابتة 23,500 ريال والمتغيرة 25,620 ريالاً بمجموع 49,120، ونتيجة شهرية 27,790 ريالاً أي 36.1% من الإيراد قبل راتب المؤسس والزكاة.
شريحة التكاليف: كل بند بمعادلته، والنتيجة الشهرية ونسبتها من الإيراد.

نموذج العمل التجاري لمطعم أو تطبيق أو متجر إلكتروني أو مركز تدريب

الخانات التسع لا تتغير بين المشاريع، لكن الخانة التي تحسم النجاح تتغير: في المطعم الموقع وتكلفة الطبق، وفي التطبيق القناة والاحتفاظ بالمستخدم، وفي المتجر الإلكتروني التوصيل والإرجاع، وفي مركز التدريب المدربون والاعتماد. والجدول يبيّن ما يتغير في خمس خانات حاسمة:

الخانةمطعم أو مقهىتطبيقمتجر إلكترونيمركز تدريب
عرض القيمةطبق أو تجربة لا يجدها الحي قريبةمهمة تُنجز أسرع أو أرخص من البديلمنتج يصعب إيجاده، أو توصيل أسرعمهارة تقود إلى وظيفة أو ترقية
القنواتالموقع، وتطبيقات التوصيل، والخرائطمتاجر التطبيقات، والإحالةالمتجر، والإعلانات، والمنصات الكبرىالجهات الموظِّفة، والحضور، وعن بُعد
الإيراداتالطلبات × متوسط الفاتورةمشتركون × سعر الاشتراك، أو عمولةالطلبات × متوسط السلة − الإرجاعمتدربون × رسوم الدورة، أو عقود جهات
المواردالموقع، والمطبخ، والطهاةالفريق التقني، والبياناتالمخزون، وشريك الشحنالمدربون، والمحتوى، والاعتماد
التكاليف الحاسمةالإيجار، وتكلفة الطبق، وعمولة التوصيلالرواتب التقنية، والاستضافة، واكتساب المستخدمالشحن، والإرجاع، والإعلاناتأجور المدربين، والقاعات، والتسويق

وفي التطبيقات تحديداً، فرّق في خانة العملاء بين المستخدم والدافع: في تطبيق مجاني يموّله المعلنون، المستخدم شريحة والمعلن شريحة أخرى، ولكل منهما عرض قيمة وقناة. وفي المنصات التي تجمع طرفين، كتطبيق يربط مدربين بمتدربين، اكتب الطرفين شريحتين، وإلا بدت الإيرادات بلا عميل يدفعها. وإن احتجت عرضاً لخطة تسويق المشروع بعد النموذج، فالهيكل في دليل عرض الخطة التسويقية.

قالب نموذج العمل التجاري بالعربي، وأدوات منشآت، وقائمة فحص قبل التسليم

أنفع قالب لنموذج العمل التجاري بالعربي لوحة قابلة للتحرير بتسع خانات بالترتيب الرسمي، فيها خانتا التاريخ والإصدار، وتحتها سطر الإسناد إلى Strategyzer.com والرخصة. ويمكنك رسمها في أي برنامج عروض أو جداول، أو طباعتها كبيرة لجلسة فريق.

وبحسب النسختين المؤرشفتين من صفحتي منشآت (يوليو 2025 وفبراير 2026)، تنشر الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة في مجموعة أدواتها، ضمن أدوات التخطيط، أداة باسم «نموذج العمل التجاري» (Business Model Canvas) بملف Excel للطباعة والتعبئة، وتصفها بأنها تسهّل على رواد الأعمال تعبئة النموذج وتعطي نظرة شاملة على المشروع. وتتيح كذلك «أداة اختيار نموذج العمل التجاري» التي تقترح نموذج العمل الأنسب لفكرتك بعد أسئلة عن المشروع. وتنبّه منشآت إلى أن أدلتها وأدواتها للاسترشاد وغير ملزمة. أما متطلبات برنامج دعم أو حاضنة بعينها، فمرجعها شروط ذلك البرنامج نفسه.

وقبل أن تسلّم النموذج لأستاذ أو لجنة، مرّره على هذه القائمة. البند الذي يرسب يعود إلى خانته قبل التسليم:

  1. الشريحة:ينجح إن وصفت الشريحة بمكان وحاجة يمكن أن تجد بهما عشرة عملاء هذا الأسبوع؛ ويرسب إن كانت «الجميع» أو فئة عمرية فقط.
  2. عرض القيمة:ينجح إن ذكر المشكلة والبديل الحالي ورقماً قابلاً للقياس؛ ويرسب إن كان صفات للمنتج.
  3. الربط:ينجح إن كان لكل شريحة عرض قيمة وقناة وإيراد؛ ويرسب إن وُجدت شريحة بلا إيراد أو إيراد بلا شريحة تدفعه.
  4. الإيرادات:ينجح إن كُتب كل مصدر بمعادلة الكمية × السعر × التكرار؛ ويرسب إن كان رقماً سنوياً بلا معادلة.
  5. التكاليف:ينجح إن فُصلت الثابتة عن المتغيرة، ودخلت الرواتب كلها؛ ويرسب إن غاب راتب أحد أو خُلطت تكاليف التأسيس بالشهرية.
  6. الحساب:ينجح إن طابقت الإيرادات ناقص التكاليف الرقم المكتوب في النتيجة؛ ويرسب إن اختلف الرقم بين الشريحة والجدول.
  7. الإسناد والتاريخ:ينجح إن ظهر تحت اللوحة Strategyzer.com والرخصة، وفي رأسها التاريخ والإصدار؛ ويرسب إن غاب أحدها.

أخطاء شائعة في نموذج العمل التجاري

أكثر أخطاء نموذج العمل التجاري شيوعاً أربعة: «كل الناس» في خانة العملاء، وعرض قيمة يصف المنتج لا المشكلة، وإيرادات بلا معادلة، وتكاليف بلا رواتب المؤسسين. وكلها تجعل اللوحة ممتلئة شكلاً وفارغة عند أول سؤال من اللجنة.

الخطأكيف يبدوالعلاج
عملاء بلا تحديد«جميع الفئات العمرية في المملكة»شريحة يمكن أن تقابل منها عشرة أشخاص هذا الأسبوع
منتج بدل قيمة«جودة عالية وأسعار منافسة»صيغة «نساعد [شريحة] على [مهمة] بخلاف [البديل]»
إيرادات بلا معادلة«مليون ريال في السنة الأولى»الكمية × السعر × التكرار لكل مصدر
تكاليف ناقصةالمؤسس يعمل بلا راتب على الورقاكتب راتب السوق لكل من يعمل، حتى لو أُجّل صرفه
أنشطة كثيرة12 نشاطاً تشمل المحاسبة والنظافة3 إلى 5 أنشطة تصنع عرض القيمة فقط
لوحة لكل الشركةشركة بثلاثة منتجات في لوحة واحدةلوحة لكل نموذج عمل، كما توصي صفحة Strategyzer
لوحة بلا تاريخنسخة لا يُعرف أهي الأولى أم الخامسةالتاريخ والإصدار في الرأس، ونسخة جديدة بعد كل تعلّم

وخطأ ثامن يخص العرض: تصوير لوحة ورقية مكتوبة بخط اليد ووضعها في الشريحة. الصورة لا تُقرأ في القاعة، ولا تُعدّل في الاجتماع. انقل اللوحة إلى جدول أو أشكال قابلة للتحرير، واحتفظ بالصورة للملحق إن شئت.

ابنِ عرض نموذج العمل التجاري في NOXI: 6 خطوات

بعد أن تملأ اللوحة وتحسب الجدولين، يمكنك بناء العرض العربي في NOXI من ملاحظاتك أو من ملف الأسعار نفسه. رفع الملفات والتصدير يحتاجان حساباً مجانياً.

الخطوة 1 — ارفع اللوحة أو ملف الأسعار من «أنشئ من ملف»

اختر «أنشئ من ملف» وارفع لوحتك بصيغة Word أو PDF، أو جدول الإيرادات والتكاليف بصيغة Excel أو CSV، أو صورة للوحة. ويقبل NOXI أيضاً PowerPoint، حتى 200 ميغابايت للملف، ويحوّل الملف إلى عرض منظّم.

الخطوة 2 — اختر «طابق مرجعًا» إن كان لحاضنتك أو جامعتك قالب

أرفق قالب PowerPoint الذي يطلبه البرنامج أو المقرر، أو ملف PDF لعرض سابق، أو لقطة شاشة لشريحة تعجبك. يصمّم NOXI العرض بأسلوب المرجع: الألوان والخطوط والتخطيطات والإيقاع البصري، ويمكنك إضافة شعارك ولون هويتك.

الخطوة 3 — راجع الشرائح التسع في وضع «خطة» قبل التوليد

الصق الطلب 1 أدناه بعد تعبئة ما بين القوسين، واختر وضع «خطة» لتراجع ترتيب الشرائح قبل بنائها: هل جاءت اللوحة كاملة في الشريحة 2، وهل للإيرادات والتكاليف شريحتان بمعادلاتهما؟ ثم ولّد العرض وشاهد كل شريحة وهي تُبنى، والجداول العربية من اليمين إلى اليسار.

الخطوة 4 — عدّل أي شريحة بالمحادثة أو مباشرة

اطلب بالعربية أو الإنجليزية تعديل شريحة أو العرض كله، كما في الطلب 2، أو انقر أي عنصر وقل للذكاء الاصطناعي ما تريد تغييره. وعدّل النص مباشرة على الشريحة، وصفوف الجداول وأعمدتها، وأرقام رسم الإيرادات في محرر بيانات الرسم داخل NOXI؛ ويتيح NOXI اثني عشر نوعاً من الرسوم البيانية.

الخطوة 5 — راجع مع شريكك أو مشرفك في الملف نفسه

ادعُ شريكك أو مشرف الحاضنة بالبريد أو برابط مشاهدين أو محرّرين، وعدّلوا معاً في الوقت نفسه، واسترجع أي نسخة سابقة من سجل النسخ إن تغيّر رقم بعد النقاش.

الخطوة 6 — صدّر العرض أو قدّمه، وأنشئ نسخة إنجليزية عند الحاجة

نزّل العرض PowerPoint (.pptx) قابلاً للتعديل أو PDF، مجاناً وبلا علامة مائية، بمربعات نص حقيقية وخطوط مضمّنة بما فيها العربية، أو اعرضه بملء الشاشة من NOXI. وإن طلب البرنامج نسخة إنجليزية، فاختر «ترجم عرضًا تقديميًا» وأرفق العرض، فيُنشئ NOXI عرضاً مترجماً منفصلاً يحافظ على الأرقام والأسماء.

NOXI مجاني: بلا بطاقة دفع ولا علامة مائية. يحصل كل حساب على 1,000 رصيد شهرياً، والعرض الكامل يستهلك نحو 25 رصيداً.

ثلاثة طلبات جاهزة للنسخ

عدّل ما بين القوسين، واحذف ما لا ينطبق على مشروعك.

طلب 1 · عرض نموذج العمل التجاري في 9 شرائح

أرفقتُ [لوحة نموذج العمل] و[جدول الإيرادات والتكاليف]. أعدّ عرضاً عربياً من 9 شرائح عن نموذج العمل التجاري لمشروع [قهوة الرمال المتنقلة] موجّهاً إلى [لجنة حاضنة الأعمال]، بهذا الترتيب: الغلاف؛ النموذج كاملاً في شريحة واحدة جدولاً من تسع خلايا بترتيب اللوحة الرسمية (العملاء في اليمين والشركاء في اليسار، والإيرادات والتكاليف في الأسفل)؛ العملاء والمشكلة؛ عرض القيمة؛ القنوات والعلاقات؛ مصادر الإيرادات برسم أعمدة ومعادلة كل مصدر؛ الموارد والأنشطة والشركاء؛ التكاليف الثابتة والمتغيرة والنتيجة الشهرية بالمعادلة؛ الخطوة التالية بثلاث خطوات مرقّمة. اجعل عنوان كل شريحة جملة تحمل خلاصتها، واستخدم أرقام الملف فقط، واكتب «يحتاج رقماً» حيث لا يوجد رقم.

طلب 2 · شريحة الإيرادات بالهامش

أعد بناء الشريحة [6]: رسم أعمدة أفقية لمصادر الإيرادات الثلاثة [56,160 و14,000 و6,750 ريالاً]، وبجانب كل عمود معادلته ونسبته من المجموع [76,910]. أضف تحت الرسم جدولاً صغيراً بهامش كل مصدر بعد تكلفته المتغيرة، واجعل العنوان: «[أربع مناسبات تجلب 18.2% من الإيراد و20.3% من الهامش]». وفي التذييل: «الأسعار قبل ضريبة القيمة المضافة، [نوفمبر 2026]».

طلب 3 · نسخة الصفحة الواحدة للملحق

من هذا العرض أنشئ شريحة واحدة بحجم صفحة للطباعة: لوحة نموذج العمل التجاري بتسع خانات بالترتيب الرسمي، في كل خانة ثلاثة أسطر على الأكثر، وفي الرأس اسم المشروع و«التاريخ: [10 نوفمبر 2026] · الإصدار: [3]»، وفي الذيل سطر: «مقتبس من The Business Model Canvas، Strategyzer.com، رخصة CC BY-SA 3.0». لا تغيّر أي رقم.

اقرأ أيضاً عرض دراسة الجدوى: هيكل الشرائح والأرقام — الخطوة التالية بعد اللوحة: الاستثمار والتدفقات النقدية وفترة الاسترداد ونقطة التعادل.
اقرأ أيضاً عرض المستثمرين (Pitch Deck) بالعربية — حين يصبح نموذج العمل شريحة واحدة في عرض من 11 شريحة لجولة تمويل.

أسئلة شائعة

ما نموذج العمل التجاري BMC؟
نموذج العمل التجاري (Business Model Canvas، ويُختصر BMC) لوحة من صفحة واحدة تصف كيف يصنع المشروع القيمة ويوصلها إلى عملائه ويحصل منها على المال، في تسع خانات مترابطة. قدّمه ألكسندر أوسترفالدر وإيف بينيور في كتاب «Business Model Generation» عام 2010، وتنشر Strategyzer لوحته الرسمية مجاناً برخصة CC BY-SA 3.0.
ما الخانات التسع في نموذج العمل التجاري؟
الخانات التسع هي: شرائح العملاء، وعرض القيمة، والقنوات، والعلاقات مع العملاء، ومصادر الإيرادات، وهذه جانب السوق؛ ثم الموارد الرئيسية، والأنشطة الرئيسية، والشركاء الرئيسيون، وهذه جانب التشغيل؛ وهيكل التكاليف. وفي اللوحة الرسمية يقع العملاء في اليمين، والشركاء في اليسار، وعرض القيمة في الوسط، والإيرادات والتكاليف في الصف الأسفل.
من أين أبدأ في تعبئة نموذج العمل التجاري؟
ابدأ بشرائح العملاء، ثم عرض القيمة لكل شريحة، ثم القنوات والعلاقات، ثم مصادر الإيرادات بمعادلاتها. بعدها املأ الموارد والأنشطة والشركاء، واكتب هيكل التكاليف آخراً، لأن التكاليف تعتمد على ما ستبيعه ولمن وبأي قناة. وأضف في رأس اللوحة التاريخ ورقم الإصدار، وحدّثها بعد كل مقابلة عملاء تغيّر شيئاً.
ما الفرق بين نموذج العمل التجاري ودراسة الجدوى؟
نموذج العمل التجاري صفحة واحدة تختبر تماسك الفكرة: لمن تبيع، وماذا، وكيف، ومن أين يأتي المال وأين يذهب. ودراسة الجدوى مستند أطول يحسب الاستثمار والتدفقات النقدية وفترة الاسترداد ونقطة التعادل والمخاطر، ليقرّر صاحب المال هل ينفّذ. لذلك يأتي النموذج أولاً، وتبني الدراسة أرقامها على خاناته.
ما الفرق بين نموذج العمل التجاري وخطة العمل؟
النموذج يصف آلية المشروع في صفحة، وخطة العمل تفصّل تنفيذه: المراحل والمسؤولين والميزانية والجدول الزمني ومؤشرات الأداء. النموذج يُكتب أول الفكرة ويُعدّل كثيراً، وخطة العمل تُكتب بعد قرار التنفيذ. ويمكن أن تبدأ خطة العمل بنسخة محدّثة من النموذج في صفحتها الأولى.
كيف أكتب عرض القيمة؟
اكتبه بصيغة: «نساعد [الشريحة] على [المهمة أو الحاجة] عبر [ما نقدّمه]، بخلاف [البديل الحالي] لأن [الدليل]». ثم اختبره بثلاثة أسئلة: هل يذكر شريحة واحدة؟ هل يذكر البديل الذي يستخدمه العميل اليوم؟ هل فيه رقم يمكن قياسه، مثل «خلال 10 دقائق»؟ وإن كان لديك شريحتان، فاكتب لكل منهما عرض قيمة مستقلاً.
هل يوجد قالب نموذج العمل التجاري بالعربي pdf أو بوربوينت؟
نعم. يمكنك رسم لوحة عربية قابلة للتحرير بالترتيب الرسمي للخانات، مع خانتي التاريخ والإصدار وسطر الإسناد إلى Strategyzer.com والرخصة، في أي برنامج عروض. وتنشر منشآت في مجموعة أدواتها أداة لطباعة النموذج بملف Excel، بحسب النسخة المؤرشفة من صفحتها (يوليو 2025). ويمكنك أيضاً توليد عرض اللوحة في NOXI بالطلبات الجاهزة في هذا الدليل وتنزيله PowerPoint قابلاً للتعديل أو PDF.
ما مثال نموذج العمل التجاري لمقهى أو مطعم؟
في مثالنا الافتراضي لشاحنة قهوة في جدة: العملاء موظفو المكاتب وأصحاب المناسبات الصغيرة، وعرض القيمة قهوة مختصة خلال 10 دقائق عند المكتب، والإيرادات 56,160 ريالاً من الأكواب و14,000 من المناسبات و6,750 من أكياس البن، أي 76,910 ريالاً شهرياً، والتكاليف 49,120 ريالاً، والنتيجة 27,790 ريالاً قبل راتب المؤسس والزكاة. وفي المطعم يصبح الموقع وتكلفة الطبق وعمولة التوصيل أهم الخانات.
كم شريحة يحتاج عرض نموذج العمل التجاري؟
تسع شرائح تكفي في أغلب اللجان والمقررات: الغلاف، والنموذج كاملاً في شريحة، ثم العملاء والمشكلة، وعرض القيمة، والقنوات والعلاقات، والإيرادات، والموارد والأنشطة والشركاء، والتكاليف والنتيجة، والخطوة التالية. وفي عرض المستثمرين يصبح النموذج شريحة واحدة ضمن 10 إلى 12 شريحة.
هل تطلب منشآت نموذج العمل التجاري؟
بحسب النسختين المؤرشفتين من صفحتي منشآت (يوليو 2025 وفبراير 2026)، تنشر منشآت في مجموعة أدواتها أداة «نموذج العمل التجاري» بملف Excel للطباعة والتعبئة، وأداة تقترح نموذج العمل الأنسب لفكرتك، وتنبّه إلى أن أدواتها للاسترشاد وغير ملزمة. أما هل يطلب برنامج دعم أو حاضنة بعينها النموذج في التقديم، فالمرجع شروط ذلك البرنامج كما يعلنها في صفحته.

المصادر وكيف أُعدّ هذا الدليل

أُعدّ هذا الدليل من المصادر الرسمية أدناه، وتاريخ التحقق منها جميعاً 16 أكتوبر 2026. لم يفتح موقع منشآت من خارج المملكة يوم التحقق، فقرأنا صفحتيه من نسختيهما المؤرشفتين المذكور تاريخهما. وتعريفات الخانات وأسئلتها مكتوبة بكلماتنا، والمشروع وأسعاره وتكاليفه في المثال افتراضية بالكامل، والمدد وعدد الشرائح توصيات عملية لا معايير رسمية.

ابنِ عرض نموذج العمل التجاري القادم في NOXI مجاناً: من لوحتك أو جدول أسعارك، وبأسلوب قالب حاضنتك أو جامعتك، مع جداول عربية من اليمين إلى اليسار، وتصدير PowerPoint قابل للتعديل بخطوط عربية مضمّنة أو PDF، ونسخة إنجليزية منفصلة عند الحاجة.

كتبه أيدار أكماييف

مؤسّس ومصمّم NOXI، أداة عروضٍ تقديمية بدعمٍ عربيٍّ أصيل على مستوى التصميم، مقيمٌ في الإمارات. خبرةٌ عملية في تصميم العروض العربية للجهات والشركات في الخليج.