هيكل تنظيمي بوربوينت: خطوات SmartArt من اليمين إلى اليسار، ونماذج للشركة وشركة المقاولات والمدرسة السعودية، وحساب نطاق الإشراف قبل الرسم

إفصاح: NOXI هو ناشر هذا الدليل وإحدى الأدوات المذكورة فيه؛ أما الطريقة فتصلح لأي برنامج عروض تقديمية.

هذا الدليل لثلاثة قرّاء يطلبون الشيء نفسه بصيغ مختلفة: مسؤول الموارد البشرية الذي يعرض الهيكل الحالي أو المقترح على الإدارة، وطالب إدارة الأعمال المكلّف بتصميم هيكل لشركة، وقائد المدرسة الذي يحتاج شريحة الهيكل في خطة العام. وكلهم يريدون ملف PowerPoint قابلاً للتعديل، لا صورة. ويكمّل أدلة قريبة دون أن يكرّرها: عرض الخطة التشغيلية يوزّع المبادرات على الوحدات، وعرض مجلس الإدارة يعلّمك صياغة شريحة القرار. أما هنا فالسؤال: كيف ترسم الهيكل، وكيف تعرضه حتى يُعتمد؟

ما الهيكل التنظيمي؟ وما الفرق بينه وبين الخريطة التنظيمية؟

الهيكل التنظيمي هو الإطار الذي يحدّد وحدات الجهة ومستوياتها الإدارية ومن يتبع من، وتُوزَّع على أساسه الأعمال والمسؤوليات. والخريطة التنظيمية هي رسم هذا الإطار في شكل شجرة، وهي ما يسمّيه برنامج بوربوينت «المخطط الهيكلي».

الفرق العملي مهم حين تبني العرض: الهيكل قرار إداري يُكتب في لائحة أو قرار تنظيمي، والخريطة صورته على الشريحة. لذلك لا تكفي الخريطة وحدها في عرض يطلب اعتماد هيكل جديد؛ فالإدارة تسأل عن المهام والوظائف والتكلفة، وهي أمور لا تظهر في مربعات ووصلات.

أنواع الهيكل التنظيمي: أيّها يناسب جهتك؟

أربعة أنواع تكفي معظم الجهات: الوظيفي الذي يجمع الناس حسب التخصص، والقطاعي الذي يجمعهم حسب المنتج أو المنطقة أو العميل، والمصفوفي الذي يضع المشاريع فوق الإدارات، والمسطّح الذي يقلّل المستويات. واختر النوع من طريقة عمل الجهة، لا من شكل الرسم.

والأنواع تتداخل في الواقع. فشركة مقاولات قد تكون وظيفية في إداراتها الثابتة ومصفوفية في مشاريعها. اكتب على الشريحة النوع الغالب، وارسم الاستثناء بخط مختلف، ولا تحاول وضع كل العلاقات في رسم واحد.

الطريقة 1: هيكل تنظيمي في بوربوينت بـ SmartArt خطوة بخطوة

تبني الهيكل التنظيمي في بوربوينت من تبويب «إدراج»، مجموعة «التوضيحات»، زر SmartArt، ثم فئة «هيكلي» وتخطيط «مخطط هيكلي» وزر «موافق». وتكتب الوحدات في المربعات مباشرة أو في «جزء النص»، وتضيف المربعات من زر «إضافة شكل».

الخطوات التالية من صفحات الدعم الرسمية لمايكروسوفت، بتسميات الواجهة العربية كما تكتبها صفحة «إنشاء مخطط هيكلي في Office باستخدام SmartArt»، ومعها الأسماء الإنجليزية لمن يعمل بواجهة إنجليزية. وتنطبق على بوربوينت في Microsoft 365 وإصدارات 2016 إلى 2024.

وتنصح مايكروسوفت بأن تضيف كل المربعات أولاً ثم تكتب، إن اخترت الكتابة داخل المربعات. وإن لم يظهر جزء النص فانقر عنصر التحكم الصغير على حافة الرسم. ويقبل جزء النص لصق قائمة جاهزة من مصدر آخر، وهذا ما يجعل الطريقة الثانية في هذا الدليل ممكنة.

جزء النص: أسرع من النقر على المربعات

جزء النص يعمل كقائمة نقطية بمستويات، وكل سطر فيه مربع في الرسم. فبدلاً من إضافة 15 مربعاً بالفأرة، اكتب القائمة بهذا الشكل، وكل مسافة بادئة تعني مستوى أدنى:

وفي بوربوينت للويب تسمّي مايكروسوفت أمري تغيير المستوى «ترقية» و«تخفيض» في تبويب SmartArt، وهما يفعلان ما يفعله Shift+Tab وTab.

إضافة شكل: خمسة خيارات، لكل منها معنى تنظيمي

حدّد المربع الأقرب إلى موضع المربع الجديد، ثم افتح سهم «إضافة شكل». والفرق بين الخيارات ليس شكلياً، بل يغيّر من يتبع من:

ولحذف مربع انقر حدوده واضغط Delete. وتنبيه من صفحة مايكروسوفت نفسها: مربع المساعد يظهر في الرسم فوق مربعات مستواه، لكنه يظهر في جزء النص بعدها، فلا تبحث عنه في أول القائمة.

اجعل الهيكل يُقرأ من اليمين إلى اليسار

لكي يبدأ صف الوحدات الشقيقة من اليمين في عرض عربي، حدّد الرسم واضغط «من اليمين إلى اليسار» في تبويب «تصميم SmartArt» (وفي بوربوينت للويب تبويب SmartArt). فيعكس الزر ترتيب الأشكال، والضغط عليه مرة أخرى يعيد الاتجاه الأصلي.

تصف صفحة «إنشاء رسم SmartArt من البداية» هذا الزر بأنه يعكس ترتيب الأشكال في الرسم. وفي الهيكل التنظيمي يعني ذلك أن الإدارة الأولى في جزء النص تصبح أقصى اليمين، وهو ما يتوقعه القارئ العربي حين يقرأ الصف كما يقرأ السطر.

وثلاث ملاحظات من الاستخدام:

• رتّب جزء النص بالأهمية. الإدارة الأولى في القائمة هي أول ما يقرؤه الحضور بعد قلب الاتجاه، فضع فيها الإدارة الأساسية في نشاط الجهة، لا الأقدم.
• إن ظهر الزر معطّلاً فغيّر التخطيط. بعض تخطيطات SmartArt لا تتأثر بالاتجاه بالطريقة نفسها. ارجع إلى «مخطط هيكلي» أو «مخطط هيكلي بصور» ثم أعد المحاولة.
• النص العربي داخل المربع شأن آخر. الزر يقلب ترتيب الأشكال، لا اتجاه الكتابة. فإن ظهرت الحروف متقطعة أو انقلبت الأقواس والأرقام، فالحل في إعدادات اللغة والخط، كما يشرح دليل حل مشكلة الكتابة العربية المقلوبة في البوربوينت.

وزر «تخطيط» يكمّل الاتجاه حين تكثر الوحدات تحت مدير واحد. فخيار «قياسي» يوزّع المربعات في صف أفقي تحت المحدد، و«كلاهما» يرتّبها مربعين مربعين في كل صف، و«معلق أيسر» و«معلق أيمن» يرصّانها عمودياً على جانب واحد. والأخيران ينقذان هيكلاً بستة أقسام تحت إدارة واحدة من أن يتمدد خارج الشريحة.

الصور والمساعد والقوالب الجاهزة: خيارات SmartArt الأخرى

للهيكل الذي يعرض صور الأشخاص اختر تخطيط «مخطط هيكلي بصور» أو «تسلسل هيكلي بصورة دائرية» من فئة «هيكلي»، ثم انقر أيقونة الصورة في كل مربع. ولقالب جاهز افتح «ملف» ثم «جديد» وابحث بعبارة org chart في القوالب عبر الإنترنت.

الصور تناسب صفحة «فريقنا» في بروفايل الشركة وعرض تهيئة الموظف الجديد، حيث يريد الحضور أن يعرفوا الوجوه. لكنها لا تناسب عرض إعادة الهيكلة؛ فالقرار عن الوظائف لا عن الأشخاص، وصورة شخص في مربع ملغى ترسل رسالة لم تقصدها.

وعن «الهيكل التنظيمي الجاهز»: مواقع القوالب تقدّم عشرات الأشكال، لكن الشكل هو أسهل جزء في المهمة. فالقالب لا يعرف عدد مستوياتك ولا نطاق إشراف مديريك، وغالباً يأتي صوراً أو مربعات منفصلة يصعب تعديلها. ابدأ بـ SmartArt أو بقالب من مايكروسوفت يبقى قابلاً للتحرير، وخذ من المواقع الأفكار البصرية فقط. ولمكتبة أوسع من النماذج العربية القابلة للتعديل راجع دليل قوالب العروض التقديمية بالعربية.

الطريقة 2: هيكل تنظيمي بالذكاء الاصطناعي

أسرع طريقة عملية لعمل هيكل تنظيمي بالذكاء الاصطناعي أن تعطي المساعد كشف الوظائف بعمودين، المسمى ومن يتبع له، وتطلب منه قائمة بمسافات بادئة لكل مستوى، ثم تلصقها في جزء النص في SmartArt. وبعدها راجع ثلاثة أشياء: عدد المستويات، والمساعد، واتجاه القراءة.

الذكاء الاصطناعي هنا يوفّر عمل الترتيب لا عمل التفكير. فهو يحوّل كشفاً من 48 سطراً إلى شجرة في ثوانٍ، لكنه لا يعرف أن مدير المكتب مساعد لا مستوى، ولا أن قسماً ما سيُدمج. والخطوات:

وإن كان الهيكل كبيراً ومتاحاً لديك برنامج Visio، فلمايكروسوفت طريق موثّق لبنائه آلياً من بيانات الموظفين: معالج المخطط الهيكلي يقرأ ملفاً فيه اسم الموظف ومعرّف فريد وحقل «يتبع لـ» الذي يحمل معرّف المدير، ويُترك فارغاً لمن في القمة.

أما أدوات العروض بالذكاء الاصطناعي، ومنها NOXI، فقيمتها في العرض المحيط بالهيكل: جداول الوحدات والأرقام والجدول الزمني وشريحة القرار من كشف واحد، ثم تُدرج الشجرة نفسها بـ SmartArt في ملف PowerPoint المصدَّر. وتفصيل ذلك في قسم البناء آخر الدليل.

هيكل تنظيمي لشركة: نموذج من أربعة مستويات

يكفي معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة أربعة مستويات: المدير العام، ثم الإدارات، ثم الأقسام، ثم الوظائف. وإضافة مستوى خامس تُبرَّر بحجم الشركة أو تعدد قطاعاتها، لا بالرغبة في مسميات أكثر.

وفي الشركة الصغيرة جداً، أقل من 20 موظفاً، يكفي مستويان أو ثلاثة: المالك أو المدير، ثم مسؤولو المهام، ثم الفريق. ورسم إدارة لكل شخص لا يجعل الشركة أكبر، بل يجعل الشريحة أطول.

هيكل تنظيمي لشركة مقاولات: المشاريع فوق الإدارات

في شركة المقاولات يعمل الهيكل المصفوفي غالباً: الإدارات الثابتة (الهندسية والمالية والمشتريات) تملك الموظفين والتخصص، وإدارة المشاريع تقود المواقع وتستعير منهم ما يلزم كل مشروع. فارسم التبعية الإدارية بخط متصل، والتكليف بالمشروع بخط متقطع أو في جدول مستقل.

ومثالنا «شركة الواحة للمقاولات» شركة افتراضية بهيكل وظيفي في الأساس، ومديرو المشاريع فيه رؤساء أقسام التنفيذ. وهذا هيكلها الحالي بالأرقام:

التحقق: كل إدارة = مديرها + رؤساء أقسامها + موظفوها. المشاريع 1 + 2 + 14 = 17، والهندسية 1 + 3 + 9 = 13، والمالية والإدارة 1 + 2 + 7 = 10، والمشتريات 1 + 1 + 5 = 7. والمجموع 17 + 13 + 10 + 7 + 1 = 48.

وقبل أي رسم ظهرت ثلاث ملاحظات من الأرقام وحدها: مدير المشتريات يشرف على رئيس قسم واحد، وقسم المساحة يرأسه شخص يشرف على موظفَين، ولا أحد يتابع قرارات المدير العام ومراسلاته، فيقوم بذلك منسّق إداري في قسم التنفيذ إلى جانب عمله. ومن هذه الملاحظات خرج المقترح:

والنتيجة: مدير عام 1، ومساعد 1، ومديرو إدارات 3، ورؤساء أقسام 7، وموظفون 35 + 1 + 1 − 1 = 36. والمجموع 1 + 1 + 3 + 7 + 36 = 48، أي أن عدد الوظائف لم يتغير، وتغيّر توزيعها فقط.

الهيكل التنظيمي للمدرسة في السعودية

يحدّد «الدليل التنظيمي لمدارس التعليم العام» الصادر عن وزارة التعليم السعودية (إصدار 1442هـ / 2021م) نماذج لهيكل المدرسة حسب عدد الطلاب: بثلاثة وكلاء، أو بوكيلين، أو بوكيل واحد، أو بدون وكلاء. وعدد الطلاب الذي يستحق عنده كل نموذج يختلف بين الابتدائية والمتوسطة والثانوية.

والجدول التالي منقول من جدول «التشكيلات المدرسية» في الدليل كما تنشره الوزارة على موقعها، لوظيفة الوكيل في المدارس الحكومية والأهلية التي يطبَّق عليها الدليل:

وفي الدليل أعمدة أخرى لمدارس الطفولة المبكرة والتعليم المستمر، وصفوف لوظائف الموجه الطلابي ومحضر المختبر ورائد النشاط وأمين مصادر التعلم وغيرها. وينصّ الدليل في هوامش كل نموذج على أن استحقاق المكونات التنظيمية تحكمه التشكيلات المعتمدة. فإن صدرت لإدارتك تعليمات أحدث، فهي المرجع.

ماذا يتبع كل وكيل في النماذج الأربعة؟

يرسم الدليل الوكلاء بثلاثة اختصاصات: الشؤون التعليمية، وشؤون الطلاب، والشؤون المدرسية. ويتغير توزيعها كلما قلّ عدد الوكلاء:

ولاحظ أن السكرتير يُرسم في نموذجي الثلاثة والاثنين مربعاً جانبياً على خط المدير، لا مستوى بين المدير والوكلاء. وهذا بالضبط ما يفعله «إضافة مساعد» في SmartArt. وينصّ الدليل أيضاً على تدوير الوكلاء فيما بينهم كل سنتين، وهذا سبب إضافي لكتابة المسميات في الرسم لا الأسماء.

وشريحة الهيكل في عرض بداية العام للمعلمين وأولياء الأمور لا تحتاج أكثر من خمس شرائح: الهيكل نفسه بالمسميات، وجدول بمن يتبع كل وكيل، والمجالس واللجان وفرق العمل التي يحددها الدليل (اللجنة الإدارية، ولجنة التوجيه والإرشاد، ولجنة التحصيل الدراسي، ولجنة التميز وغيرها)، وقناة التواصل لكل نوع من الطلبات، ثم ما تغيّر عن العام الماضي. وإن كانت الشريحة جزءاً من الخطة التشغيلية، فاربطها بالمبادرات كما في تحليل سوات للمدرسة ضمن الخطة التشغيلية.

نطاق الإشراف وعدد المستويات: احسبها قبل أن ترسم

نطاق الإشراف هو عدد من يتبعون مديراً واحداً تبعية مباشرة. احسبه لكل مدير قبل الرسم، فالمدير الذي يتبعه شخص واحد أو اثنان مرشّح للدمج، والمدير الذي يتبعه عدد كبير يحتاج مستوى وسيطاً أو مساعداً.

ولا يوجد رقم مثالي واحد يصلح لكل جهة. لكن هناك مرجع رسمي يفيد في المقارنة: يشترط نظام تطوير الهياكل التنظيمية في القطاع العام الأردني لسنة 2025 ألا يقل النطاق الإشرافي للوحدة التنظيمية عن وحدتين ولا يزيد على سبع وحدات ما أمكن، ويقصر المستويات الإدارية على ثلاثة. وهذا قاعدة للدوائر الحكومية الأردنية ووحداتها، لا للأفراد في شركة خاصة، فاستخدمه مرجعاً للنقاش لا حكماً.

جدول الحساب: خمس معادلات تكفي

هذه المعادلات تُحسب من كشف الوظائف وحده، قبل فتح بوربوينت. والأرقام في العمودين الأوسطين لمثال «الواحة»:

والمتوسط وحده يخفي المشكلة. ففي «الواحة» كان متوسط نطاق مدير الإدارة 2.0، وهو رقم لا يلفت النظر، لكن خلفه إدارة بنطاق 1 (المشتريات) وأخرى بنطاق 3 (الهندسية). لذلك ضع في شريحة الأرقام الأدنى والأعلى بجانب المتوسط، أو ارسم عمود نطاق لكل مدير.

متى تضيف مستوى، ومتى تحذفه؟

بطاقة الوحدة التنظيمية: الجدول الذي يكمّل الرسم

الرسم يقول من يتبع من، وبطاقة الوحدة تقول ماذا تفعل كل وحدة ومن يقودها وكم وظيفة فيها. وهي جدول بسطر لكل وحدة، يُعرض بعد الرسم أو في الملحق، ويجيب عن أسئلة الإدارة قبل أن تُسأل.

وهذه بطاقة الهيكل المقترح لشركة «الواحة». عمود «الوظائف» يشمل رئيس الوحدة، والنطاق عدد من يتبعون رئيسها مباشرة:

التحقق: الإدارات 16 + 13 + 17 = 46، ومعها المدير العام ومدير المكتب = 48. وكل إدارة = مديرها + وظائف أقسامها: المشاريع 1 + 10 + 5 = 16، والهندسية 1 + 5 + 7 = 13، والمالية والإدارة 1 + 5 + 4 + 7 = 17.

وفي الشركات الأكبر أضف عمودين حسب الحاجة: «الصلاحيات المالية» لكل رئيس، و«مؤشر الأداء الرئيس» لكل وحدة. وفي المدرسة يحل «الاختصاص» محل «المهمة»، ويأخذ من الوصف الوظيفي في الدليل التنظيمي.

الهيكل الكبير في شريحة واحدة؟ قسّمه

إذا زادت الوحدات على ما يُقرأ من آخر القاعة، فاعرض المستوى الأعلى في شريحة، ثم شريحة لكل إدارة أو قطاع بأقسامه. والقاعدة العملية: إذا اضطررت إلى تصغير الخط داخل المربعات إلى أقل من 14 نقطة، فالرسم يحتاج شريحتين.

وللطباعة على ورق A3 أو تعليق الهيكل في المكتب، فالأمر مختلف: هناك يصلح الرسم الكامل بكل الأقسام، لأن القارئ يقف أمامه ويقرأ بوقته، لا من آخر قاعة اجتماعات.

كيف تعرض إعادة الهيكلة على الإدارة؟ 10 شرائح

اعرض إعادة الهيكلة بترتيب يبدأ بالسبب وينتهي بالقرار: لماذا نغيّر، والهيكل الحالي ثم المقترح، والأرقام قبل وبعد، والأثر على الوظائف، والتكلفة، والجدول الزمني، ثم القرار المطلوب بتاريخه. والرسم نفسه يأخذ شريحتين من عشر فقط.

شريحة الأثر على الوظائف

هذه الشريحة أكثر ما يقرؤه الحضور بعناية، فاكتبها بالمسميات وبلغة محايدة، وناقشها مع المعنيين قبل الاجتماع لا بعده:

شريحة التكلفة: الحساب كاملاً

افترضت «الواحة» بدل إشراف شهرياً قدره 6,000 ريال لمدير الإدارة و3,000 ريال لرئيس القسم، و1,500 ريال لمدير المكتب. وهذه أرقام توضيحية تستبدلها بأرقام جهتك:

ولأن أجور الثلاثة الذين تتغير مسمياتهم محمية طوال 2027، لا تظهر الوفورات في السنة الأولى. بل يضاف بدل مدير المكتب لأحد عشر شهراً: 1,500 × 11 = 16,500 ريال تكلفة إضافية في 2027. ومن يناير 2028 يصبح الوفر 7,500 × 12 = 90,000 ريال سنوياً. اكتب الرقمين معاً في الشريحة؛ فإخفاء تكلفة السنة الأولى أسرع طريق لخسارة ثقة الشركاء في بقية الأرقام.

شريحة الجدول الزمني

ولصياغة شريحة القرار نفسها، بجملة القرار والبدائل والمطلوب من المجلس بالتاريخ، راجع دليل عرض مجلس الإدارة. وإن كان الهيكل جزءاً من خطة أشمل، فضعه بعد الأهداف في عرض الخطة الاستراتيجية، لأن الهيكل يتبع الاستراتيجية لا العكس.

وهذه شريحتان من عرض بناه NOXI لمثال هذا الدليل، دون أي تعديل.

وورد أم إكسل أم بوربوينت أم Visio؟

SmartArt متاح في وورد وإكسل وبوربوينت وOutlook بالخطوات نفسها، فاختر البرنامج من مكان الهيكل النهائي: بوربوينت حين ستشرحه أمام جمهور، ووورد حين يكون جزءاً من دليل أو لائحة، وVisio حين يكون كبيراً ويُبنى من بيانات الموظفين.

وإن كان الهيكل الحالي في ملف PDF أو وورد من سنوات سابقة، فلا تعِد كتابته يدوياً. انسخ النص إلى جزء النص في SmartArt، أو حوّل الملف كله إلى عرض كما في دليل تحويل PDF أو Word إلى عرض تقديمي، ثم ارسم الشجرة.

أخطاء شائعة في الهياكل التنظيمية

أكثر الأخطاء شيوعاً في الهياكل التنظيمية: أسماء الأشخاص بدل المسميات، وخلط خطوط التبعية بخطوط التنسيق، ومستويات أكثر مما يحتاجه حجم الجهة، ورسم المناصب المساندة كإدارات. وكلها تُكتشف بقائمة فحص قبل العرض.

ابنِ عرض الهيكل التنظيمي في NOXI: 6 خطوات

في NOXI تبني العرض المحيط بالهيكل من كشف الوظائف: شرائح السبب والأرقام وبطاقة الوحدات والأثر والتكلفة والجدول الزمني والقرار، بجداول وخطوط زمنية من اليمين إلى اليسار. ثم تصدّره PowerPoint قابلاً للتعديل وتدرج فيه شجرة SmartArt بالخطوات أعلاه.

NOXI مجاني: بلا بطاقة دفع ولا علامة مائية. يحصل كل حساب على 1,000 رصيد شهرياً، والعرض الكامل يستهلك نحو 25 رصيداً.

ثلاثة طلبات جاهزة للنسخ

عدّل ما بين القوسين، واحذف ما لا ينطبق على جهتك.

أسئلة شائعة

كيف أعمل هيكلاً تنظيمياً في بوربوينت؟

من تبويب «إدراج» اختر SmartArt في مجموعة «التوضيحات»، ثم فئة «هيكلي» وتخطيط «مخطط هيكلي»، واضغط «موافق». اكتب الوحدات في جزء النص سطراً لكل وحدة، واضغط Tab لتنزيل السطر مستوى وShift+Tab لرفعه. أضف المربعات من «إضافة شكل»، واضغط «من اليمين إلى اليسار» ليبدأ الترتيب من اليمين، ثم غيّر الألوان من «تغيير الألوان».

أين أجد SmartArt في بوربوينت بالعربي؟

في تبويب «إدراج»، داخل مجموعة «التوضيحات»، وزره مكتوب SmartArt بالإنجليزية حتى في الواجهة العربية. وبعد إدراج الرسم وتحديده يظهر تبويب «تصميم SmartArt»، وفيه «إضافة شكل» و«تخطيط» و«من اليمين إلى اليسار» و«تغيير الألوان». وإن لم يظهر التبويب، فانقر داخل الرسم أولاً لتحديده.

كيف أجعل الهيكل التنظيمي من اليمين إلى اليسار؟

حدّد رسم SmartArt، ثم اضغط «من اليمين إلى اليسار» في تبويب «تصميم SmartArt»، أو في تبويب SmartArt في بوربوينت للويب. فينعكس ترتيب الأشكال وتصبح الإدارة الأولى في جزء النص أقصى اليمين، والضغط مرة أخرى يعيد الاتجاه. وإن ظهرت الحروف العربية داخل المربعات متقطعة، فالمشكلة في إعدادات الخط واللغة لا في اتجاه الرسم.

هل يوجد هيكل تنظيمي بوربوينت جاهز مجاني؟

نعم. في بوربوينت افتح «ملف» ثم «جديد»، واكتب org chart في مربع البحث عن القوالب عبر الإنترنت، واختر قالباً ثم «إنشاء». وتخطيطات SmartArt نفسها مجانية داخل البرنامج. لكن القالب يعطيك الشكل فقط، فتبقى عليك المستويات ونطاق الإشراف وبطاقة الوحدات، وهي ما تسأل عنه الإدارة فعلاً.

هل يمكن عمل هيكل تنظيمي بالذكاء الاصطناعي؟

نعم، بطريقة عملية: أعطِ مساعد الذكاء الاصطناعي كشف الوظائف بالمسمى ومن يتبع له، واطلب قائمة بمسافة بادئة لكل مستوى، ثم الصقها في جزء النص في SmartArt. وراجع بعدها عدد المستويات، وحوّل المناصب المساندة إلى مربعات مساعد، واقلب الاتجاه. وأدوات العروض بالذكاء الاصطناعي تبني العرض المحيط بالهيكل من الكشف نفسه: الجداول والأرقام والجدول الزمني والقرار.

ما أنواع الهيكل التنظيمي؟

أربعة أنواع تكفي معظم الجهات: الهيكل الوظيفي الذي يجمع الموظفين حسب التخصص، والقطاعي الذي يجمعهم حسب المنتج أو المنطقة أو العميل، والمصفوفي الذي يضع المشاريع فوق الإدارات الثابتة ويستعير منها الموظفين، والمسطّح الذي يقلل المستويات في الفرق الصغيرة. وكثير من الجهات تجمع نوعين، كشركة مقاولات وظيفية في إداراتها ومصفوفية في مشاريعها.

ما الهيكل التنظيمي لشركة مقاولات صغيرة؟

غالباً أربعة مستويات: مدير عام، ثم إدارات للمشاريع والهندسة والمالية والإدارة، ثم أقسام مثل التنفيذ والسلامة والتصميم والكميات والمشتريات، ثم الوظائف. ويُدار العمل بالمشاريع، فيستعير مدير المشروع المهندسين من الإدارة الهندسية. وارسم التبعية الإدارية بخط متصل والتكليف بالمشروع بخط متقطع، واحسب نطاق كل مدير قبل اعتماد عدد الإدارات.

ما الهيكل التنظيمي للمدرسة حسب الدليل التنظيمي؟

يحدد الدليل التنظيمي لمدارس التعليم العام (إصدار 1442هـ) أربعة نماذج حسب عدد الطلاب: بثلاثة وكلاء للشؤون التعليمية وشؤون الطلاب والشؤون المدرسية، أو بوكيلين، أو بوكيل واحد، أو بدون وكلاء. ففي الثانوية مثلاً وكيل واحد من 100 إلى 200 طالب، ووكيلان من 201 إلى 500، وثلاثة من 501 فأكثر. والاستحقاق تحكمه التشكيلات المعتمدة.

ما نطاق الإشراف؟

نطاق الإشراف هو عدد من يتبعون مديراً واحداً تبعية مباشرة، أو عدد الوحدات التي تخضع لإشراف وحدة أعلى منها. ويُحسب لكل مدير بعدّ تابعيه المباشرين، ومتوسطه في كل مستوى بقسمة التابعين على الرؤساء. ولا يوجد رقم مثالي عام؛ لكن النظام الأردني لتطوير الهياكل في القطاع العام (2025) يشترط ألا يقل عن وحدتين ولا يزيد على سبع ما أمكن.

هل أعمل الهيكل في وورد أم بوربوينت؟

SmartArt متاح في وورد وبوربوينت وإكسل بالخطوات نفسها، فاختر حسب مكان الهيكل النهائي. بوربوينت حين ستشرحه أمام إدارة أو موظفين، مع شريحة لكل مستوى إن كبر. ووورد حين يكون جزءاً من دليل تنظيمي أو لائحة مطبوعة. وVisio حين يكون الهيكل كبيراً ويُبنى آلياً من كشف الموظفين.

المصادر وكيف أُعدّ هذا الدليل

أُعدّ هذا الدليل من صفحات الدعم الرسمية لمايكروسوفت ومن الأدلة والأنظمة الحكومية أدناه، وتاريخ التحقق منها جميعاً 15 أكتوبر 2026. وتسميات الواجهة العربية منقولة من النسخ العربية لصفحات مايكروسوفت، وقد تختلف قليلاً بين إصدارات Office. وجداول نطاق الإشراف والبطاقة والتكلفة طريقة عملية من هذا الدليل لا معايير رسمية، وشركة «الواحة للمقاولات» و«ثانوية الياسمين» وأرقامهما افتراضية بالكامل.

• [1] خطوات إدراج مخطط هيكلي بـ SmartArt، وجزء النص، وخيارات إضافة شكل والمساعد، وتخطيطات التعليق، والمخطط الهيكلي بصور، والألوان والأنماط، بتسميات الواجهة العربية — Microsoft Support، إنشاء مخطط هيكلي في Office باستخدام SmartArt.
• [2] الأسماء الإنجليزية للأوامر نفسها، والبرامج التي تنطبق عليها (Excel وWord وOutlook وPowerPoint في Microsoft 365 وإصدارات 2016–2024) — Microsoft Support، Create an organization chart.
• [3] قوالب المخطط الهيكلي من «ملف» ثم «جديد» والبحث بعبارة org chart — Microsoft Support، Create an org chart in PowerPoint.
• [4] زر «من اليمين إلى اليسار» لعكس ترتيب الأشكال، وأمرا «ترقية» و«تخفيض»، ووظيفة جزء النص — Microsoft Support، إنشاء رسم SmartArt من البداية.
• [5] استخدام Tab وShift+Tab في جزء النص لتغيير مستوى المربع — Microsoft Support، Create a hierarchy.
• [6] بناء مخطط هيكلي في Visio آلياً من بيانات الموظفين: الاسم والمعرّف الفريد وحقل «يتبع لـ» — Microsoft Support، Create an organization chart automatically from employee data.
• [7] تعريف الهيكل التنظيمي للمدرسة، وجدول التشكيلات المدرسية (عدد الوكلاء حسب عدد الطلاب والمرحلة)، ونماذج الهيكل بثلاثة وكلاء ووكيلين ووكيل واحد وبدون وكلاء، وتدوير الوكلاء كل سنتين — وزارة التعليم، الدليل التنظيمي لمدارس التعليم العام (دليل الأهداف والمهام)، إصدار 1442هـ / 2021م.
• [8] تعريفات الخريطة التنظيمية والمستوى الإداري والنطاق الإشرافي، والنطاق بين وحدتين وسبع وحدات ما أمكن، وقصر المستويات الإدارية على ثلاثة — المملكة الأردنية الهاشمية، نظام رقم (30) لسنة 2025: نظام تطوير الهياكل التنظيمية في القطاع العام، الجريدة الرسمية (هيئة الخدمة والإدارة العامة).

ابنِ عرض الهيكل التنظيمي القادم في NOXI مجاناً: من كشف الوظائف أو مسودة الهيكل، وبأسلوب قالب جهتك، مع بطاقة وحدات وجدول زمني يُقرآن من اليمين إلى اليسار، ثم صدّره PowerPoint قابلاً للتعديل بخطوط عربية مضمّنة، وأدرج فيه شجرة SmartArt.